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          職場有禮|藍天燃氣公司舉辦商務禮儀培訓班

          58人閱讀2023-07-21

                 為進一步提升員工職業素養,規范員工接待服務禮儀、形象塑造、提高辦事效率、展現企業良好形象,7月17日-18日,藍天燃氣公司特邀中華全國總工會文工團培訓中心禮儀中國南陽培訓學院院長雨潼開展商務禮儀培訓。華藍藍天龍升站新員工及公司各單位員工代表共計80多人參加了培訓。

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                 本次培訓重點圍繞禮儀贏天下、形象禮儀、儀態管理、社交禮儀、方位文化、席面文化、美的聲音、高效溝通、即興發言等9個方面,培訓過程中,雨潼老師通過案例分析、圖文展示、互動交流和情景模擬等方式將知識融入情景,讓培訓寓教于樂,富有實效,贏得了學員們的陣陣掌聲。

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                 在實戰課程中,學員們以小組為單位,輪流上臺展示,完成了站姿、坐姿、走姿、握手、鞠躬、傳遞物品等行為練習。在此基礎之上,雨潼老師讓各組綜合運用所學知識點自行策劃職場情境進行現場演練。各小組創新思考,設置了各式各樣的角色和故事情節,既有溝通拜訪、合作簽約和酒桌文化等商務情境,也有結合日常工作的加油服務等情景。

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                 學習過程中,學員們積極參與互動,在輕松歡樂的氛圍中,學到了禮儀知識。培訓結束后,現場表現優異的兩個小組獲得了獎勵。

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                 通過為期2天的學習,大家對商務禮儀都有了深刻的理解。大家紛紛表示,要在今后的工作中將以此次課程知識為基礎,多思、多悟、自覺踐行文明禮儀,不斷提升自身文明素養?!罢莆找欢ǖ纳虅斩Y儀不僅可以塑造良好的個人形象,也有助于提高顧客滿意度,從而提升企業的品牌形象?!薄白鳛橐幻佑图託夤?,在工作崗位上,我們的一舉一動都代表公司的形象,所以,我們一定要用所學的商務禮儀規范自己,尊重他人,為客戶提供更好的服務?!?/p>

                 公司人力資源部經理陳瑞霞介紹,本次商務禮儀培訓是公司華藍藍天龍升站精英訓練系列培訓活動中的重要一環,是公司加強企業文化建設、提高員工隊伍素質、提升服務品質的重要舉措。通過培訓,不斷引導公司員工強化文明禮儀意識,將禮儀內化于心、外化于行,以文明禮儀打造公司品牌新形象。

                 今后,藍天燃氣公司將持續以各類業務技能、文明素養、禮儀修養等培訓為重點,著力提升員工自身的文明素質和業務水平,積極展示藍天人的良好形象,進一步提升公司軟實力,促進公司高質量發展。


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